Última atualização: abril de 2026
O PERSOM ("nós", "nosso") é um sistema de gestão de equipes musicais operado por Syscope Tecnologia. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
1.1 Dados de cadastro
- Nome, e-mail e senha (criptografada)
- Nome da equipe (para perfis de equipe)
- Dados profissionais: instrumentos, cidades de atuação, currículo (músicos)
- CPF, data de nascimento (opcionais, informados pelo músico)
- Chave Pix e tipo (opcional, para recebimento de cachê)
1.2 Dados de uso
- Logs de acesso (IP, data, ação realizada) para segurança e auditoria
- Dados de navegação para atribuição de aquisição (UTM, origem do cadastro)
- Preferências de comunicação (categorias de e-mail ativadas/desativadas)
1.3 Dados de pagamento
- Dados de assinatura gerenciados pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
- Histórico de pagamentos (valor, status, data)
1.4 Arquivos
- Partituras musicais enviadas pela equipe (armazenadas em servidor seguro na AWS)
2. Como usamos seus dados
- Prestação do serviço: gestão de eventos, convocação de músicos, controle de repertório
- Comunicação: envio de convocações, confirmações, notificações de assinatura (respeitando suas preferências)
- Segurança: logs de acesso, verificação de e-mail, proteção contra abuso
- Melhoria do serviço: análise agregada de uso para aprimorar funcionalidades
- Cobrança: processamento de assinaturas via Mercado Pago
3. Base legal (LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço contratado (Art. 7º, V)
- Consentimento: e-mails de marketing e novidades, com opt-out disponível (Art. 7º, I)
- Legítimo interesse: logs de segurança e auditoria (Art. 7º, IX)
- Obrigação legal: dados fiscais relacionados a pagamentos (Art. 7º, II)
4. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- Mercado Pago: processamento de pagamentos
- Resend: envio de e-mails transacionais
- Amazon Web Services (AWS): hospedagem e armazenamento
- Google: autenticação OAuth (quando utilizada)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
5. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
- Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: alterar preferências de comunicação a qualquer momento
- Oposição: se opor ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected].
6. Preferências de comunicação
Você pode gerenciar quais categorias de e-mail deseja receber na página Minha Conta ou através do link "Gerenciar preferências de e-mail" presente no rodapé dos nossos e-mails.
E-mails transacionais (verificação de conta e redefinição de senha) são sempre enviados por serem essenciais ao funcionamento do serviço.
7. Segurança
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto claro)
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
- Verificação de e-mail obrigatória no cadastro
- Proteção contra bots via Cloudflare Turnstile
- Logs de auditoria para ações sensíveis
- Partituras acessíveis apenas via URLs assinadas com expiração
8. Retenção de dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Logs de acesso: mantidos por 12 meses
- Dados de pagamento: mantidos conforme exigência fiscal (5 anos)
- Partituras: removidas quando a equipe exclui ou cancela a conta
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação (sessão) e cookies de atribuição (UTM first/last touch) para entender como os usuários chegam ao PERSOM. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
11. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato: